Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Hva reparerer Pacauro AS?

PACAURO AS utfører feilsøking, vedlikehold og reparasjon av utvalgt teknisk utstyr og mindre maskiner. Vi vurderer hvert oppdrag individuelt og gir en ærlig vurdering av om reparasjon er praktisk og økonomisk forsvarlig.

Tilbyr dere rustfjerning?

Ja. Vi tilbyr rustfjerning med mekaniske, kjemiske og elektrolytiske metoder, avhengig av objektets tilstand og bruksområde. Kjemiske og elektrolytiske metoder har begrensninger når det gjelder størrelse og vekt.

Hva koster feilsøking?

Prisen avhenger av oppdragets omfang og kompleksitet. Eventuelle kostnader avtales med kunden før arbeidet starter. Dersom vi ikke finner feilen eller kan foreslå en løsning, betaler du ikke for selve feilsøkingen.

Kan jeg sende bilder for vurdering?

Ja. Dersom henvendelsen gjelder reparasjon, rustfjerning eller tekniske problemer, anbefaler vi at du sender med bilder sammen med beskrivelsen av problemet. Det gjør det enklere for oss å foreta en første vurdering.

Kan dere hjelpe med små elektriske reparasjoner?

Vi vurderer enkelte oppdrag som gjelder feilsøking og reparasjon av elektrisk utstyr, blant annet utstyr knyttet til små maskiner og mindre kjøretøy. Hvert oppdrag vurderes ut fra utstyret, arbeidet som skal utføres og hvilke krav som gjelder.

Vi utfører ikke arbeid som krever kvalifikasjoner eller registrering PACAURO AS ikke har. Er du usikker på om vi kan hjelpe, send oss gjerne en beskrivelse og bilder av utstyret.

Arbeid som krever autorisert elektriker, eller inngrep i faste elektriske installasjoner, utfører vi ikke. Dersom du er usikker på om oppdraget er aktuelt, er du velkommen til å kontakte oss for en vurdering.

Utfører dere arbeid på fastmonterte elektriske anlegg?

Nei. Arbeid på faste elektriske installasjoner skal alltid utføres av autoriserte elektroinstallatører. DSB har et eget Elvirksomhetsregister for virksomheter som har tillatelse til å utføre slikt arbeid.

Kan utstyret leveres til dere?

Ja. Mange oppdrag kan utføres ved at kunden leverer utstyret til oss etter nærmere avtale. Dette vurderes i hvert enkelt tilfelle.

Tilbyr dere hjemmebesøk?

Ja. Vi kan utføre feilsøking og undersøkelser hos kunden når dette er praktisk og oppdraget ligger innenfor tjenestene vi tilbyr. Eventuelle kjøre- og reiseutgifter avtales på forhånd.

Kan dere lage Excel-løsninger?

Ja. Vi utvikler tilpassede Excel-regneark og modeller for privatpersoner og små bedrifter. Dette kan blant annet være ulike typer kalkulatorer, registreringssystemer, fakturagrunnlag, rapporter og andre spesialtilpassede løsninger.

Digitaliserer dere papirbilder?

Ja. Vi digitaliserer fotografier, dias, dokumenter, brev, kontrakter og annet papirbasert materiale. Filene kan leveres i vanlige digitale formater som er enkle å lagre og dele.

Bevarer kunden eiendomsretten til digitale filer og originalmateriale?

Ja. Alt originalmateriale og alle digitale filer tilhører kunden. PACAURO AS bruker ikke materialet til andre formål uten uttrykkelig samtykke fra kunden.

Hvor holder dere til?

PACAURO AS holder til på Akkerhaugen i Midt-Telemark.

Arbeider dere utenfor Midt-Telemark, Nome og Notodden?

Ja. Flere av tjenestene våre kan utføres uavhengig av geografisk plassering, blant annet Excel-løsninger og enkelte digitaliseringsoppdrag. For oppdrag som krever at vi møter hos kunden, vurderes avstand og reisebehov i hvert enkelt tilfelle.

Skroll til toppen